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[1] 취소 안내
오후 3시 이전 [결제 완료] 상태인 주문 건에 한 해 취소 가능합니다.
1시 이후부터는 운송장 번호가 등록되지 않았어도, 출고 과정에 있기 때문에 취소가 어려울 수 있습니다.
취소를 원하시면 오후 2시까지 고객센터로 (02-522-4485) 문의 부탁드립니다.
주문 상태가 [배송 준비 중] 또는 [배송 중] 인 경우, 이미 대부분 출고 처리가 완료된 상황입니다.
이 상태에서 취소를 원하신다면 왕복 배송비(6,000원)을 부담해 주셔야 합니다.
[2] 환불 안내
제품 교환 및 반품하신 상품이 회수된 후, 내부에서 확인을 거쳐 사유에 이상 없을 시 1~2영업일 내로 환불 처리를 진행합니다.
환불 처리 후, 결제하신 카드사 및 방법에 따라 환불 완료까지 3~5영업일이 추가 소요될 수 있으며, 환불 기간에 대한 정확한 사항은 결제하신 카드사 혹은 네이버페이 등으로 직접 문의 부탁드립니다.
한국 공식 수입원 “밀레니엄”을 통하지 않은 해외 직구 또는 병행수입 상품에 대해 A/S를 진행하지 않고 있습니다.
브뤼스타의 경우 해외 직구 제품과 국내용 제품의 부품이 달라 수리가 불가능하기 때문에 서비스 접수가 아예 불가능합니다.
추가적으로 드립포트의 경우, 해외 직구 상품과 국내 상품을 병행해 사용하신다면 헤르츠 차이로 화재가 발생할 수 있으니 국내 상품대로, 직구 상품대로 구분하여 사용하셔야 합니다.
* (국내포트+직구패드) 혹은 (해외포트+국내패드) 사용 시 화재 위험 있으므로 절대 사용 불가.
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